A certificação foi concedida após uma auditoria criteriosa
Em reconhecimento à qualidade dos serviços prestados pelo
Laboratório e a Operadora Unimed Catalão, a cooperativa recebeu avaliação
excelente no processo de Auditoria de Certificação da ISO 9001:2015, realizada
entre os dias 28 de fevereiro e 1º de março.
A auditoria recomendou a continuidade da certificação para
o Laboratório Unimed Catalão e a conquista da ISO 9001:2015 pela Operadora, o
que comprova a dedicação de toda a equipe em cada processo, com o objetivo
final de atender e superar as expectativas dos beneficiários.
A ISO 9001:2015 é uma norma internacional que estabelece os
requisitos para o Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) das organizações,
assegurando que a empresa certificada está apta a fornecer os serviços de forma
consistente.
A certificação também é uma maneira de fortalecer o nome da
Unimed Catalão no mercado, aprimorando ainda mais o valor da marca. Afinal, a
conquista é resultado do empenho diário dos cooperados, diretores e
colaboradores em promover a melhoria contínua e cumprir com os mais altos
padrões de qualidade.
Neste processo de certificação, a federada Unimed Catalão
teve a assessoria da Gestão da Qualidade da Unimed Federação Centro Brasileira.
Esse é mais um apoio oferecido pela Federação às federadas sempre com foco na
qualidade do atendimento aos clientes e dos serviços prestados.
A Unimed Federação Centro Brasileira parabeniza a Unimed
Catalão por mais essa grande conquista, que em muito contribui para o
fortalecimento do Sistema Unimed na região.